Q.空室の多いビルでテナント仲介を成功させ収益化するには?

  • 不動産業界
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執筆者船井総研 住宅・リフォーム支援部/不動産支援部
コラムテーマ経営課題FAQ
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A.空室ビルの収益化には、競合が少ない「事業用賃貸仲介」への参入が有効です。DMと訪問を併用する「空中戦×地上戦」で物件を仕入れ、ポータルサイトでは「数・鮮度・質」を徹底して反響を獲得します。さらに長期検討客をCRMで追客する仕組みを構築することで、高単価で安定した収益を実現できます。

1. なぜ「事業用賃貸仲介」で収益化できるのか?

まず、空室の多いビルなどのテナント付け(仲介)は、居住用賃貸に比べて圧倒的に「競合が少なく」「単価が高い」ブルーオーシャン市場です。

高単価・高生産性

居住用の平均単価10万円に対し、事業用は40万円〜と約4倍です。一人当たりの生産性も高く、少人数(専任2名〜)で年間粗利6,000万円超を目指せるモデルです。

安定した需要

繁忙期の波がなく、年間を通じて一定の需要があります。

2. 成功のための4つの鉄則

事業用賃貸仲介で成功し、収益を最大化するためには以下の4つの鉄則に従う必要があります。

1. 商圏戦略

人口50万人商圏で地域シェアNo.1を目指す(掲載シェア26%以上)。

2. 仕入れ戦略

「空中戦」と「地上戦」を組み合わせた独自ルートの確立。

3. 集客戦略

ポータルサイト依存からの脱却と、自社メディア(HP)の活用。

4. 追客戦略

長期検討層を資産化するCRM(顧客管理)システムの構築。

3. 【仕入れ】空室物件を確実に集める「空中戦×地上戦」

空室を埋めるためには、まず自社で扱える物件情報(仕入れ)を最大化する必要があります。

• ハイブリッド戦略

DM送付などで認知を広げる「空中戦」と、オーナーへの直接訪問や電話で信頼を勝ち取る「地上戦」を同時に展開します。

• 全物件の仕入れ

単価の低い物件も含め、仕入れ可能な物件は全て取り扱います。これが将来的な事業主紹介や資産管理の相談につながります。

• オーナー対策

空室に悩むオーナーに対し、相場相談や税務情報、無料相談会などを通じて接点を持ち、信頼関係を築きます。

4. 【集客】反響を最大化する「掲載の方程式」

獲得した物件情報をテナント希望者に届け、反響を得るためには「反響数=数×鮮度×質」の方程式を徹底します。

• 数(Quantity)

掲載可能な物件は常に100%掲載し、商圏内での圧倒的な露出を確保します。

• 鮮度(Freshness)

最低でも1日1回は空室確認(電話等)を行い、すでに埋まった物件を掲載し続けないようにメンテナンスします。「空室掲載率100%」が信頼につながります。

• 質(Quality)

写真や詳細情報の充実度を100%にします。特に貸店舗は「業種登録」がされていないとポータルサイトで上位表示されないため注意が必要です。

• Web戦略

事業用に特化した自社HPを開設し、SEO・MEO対策(Googleマップ順位向上)を行うことで、ポータルサイト以外からの流入も確保します。

5. 【営業・契約】成約率を高める「追客と管理」

事業用賃貸は、問い合わせから契約まで平均3ヶ月かかり、長期的なフォローが必要です。

• 見込み客管理(CRM)

顧客を「飲食」「美容」「オフィス」などの業種・業態別にセグメント分けし、それぞれのニーズに合った新着物件情報を送り続けることで機会損失を防ぎます。

• 事前の見極め

問い合わせ段階で「立地」「業種業態の可否」「資金計画(融資・自己資金)」「居抜きorスケルトン」などの条件を確認し、本気度の高い顧客へ適切にアプローチします。

• トラブル回避

契約特約は基本的にオーナー有利な内容で作成し、のちのトラブルを防ぐことでオーナーからの信頼を獲得します。

これらの戦略を実行することで、空室の多いビルであってもテナント誘致を成功させ、仲介手数料および将来的な管理受託による収益化を実現することが可能です。

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執筆者 : 船井総研 住宅・リフォーム支援部/不動産支援部

船井総研の住宅・リフォーム支援部/不動産支援部は、住宅・不動産業界に特化した経営コンサルティングを行っております。コンサルティング事業で培ってきた成功モデルを武器に、すべてのテーマをカバーしております。経営に関するお悩みを幅広く解決いたしますので、是非お気軽にご相談ください。