年商2億円→10億円まで5倍成長させたリフォーム会社の取り組みをインタビュー形式で4回に分けてお伝えします。\r\n\r\n今回インタビューさせていただいたのは、株式会社ホーミック 代表取締役 粟野 弘也様です。\nこちらのメルマガでは、「リフォーム事業を任せられるまでの経緯と成功させるための課題整理 」についてお伝えさせていただきます。"}" data-sheets-userformat="年商2億円→10億円まで5倍成長させたリフォーム会社の取り組みをインタビュー形式で4回に分けてお伝えします。
今回インタビューさせていただいたのは、株式会社ホーミック 代表取締役 粟野 弘也様です。
こちらのメルマガでは、「リフォーム事業を任せられるまでの経緯と成功させるための課題整理 」についてお伝えさせていただきます。
会社を引き継いだ当時の心境
とあるガス会社では、顧客情報の収集・管理・活用に力を入れており、定期保安点検などを通してお客様宅の機器の「使用年数」や「品番」といった情報を獲得しています。</p">
粟野：「売り上げを伸ばす」ためのポイントの１つが、デジタル集客で\nあると考えていました。その理由は２つで、アナログ媒体の反響\n１件当たりにかかる費用が年々高騰傾向にあったこと、お客様\nが問い合わせに至るまでの媒体が複合化していることです。獲\n得費用の高騰という観点では、一時期チラシを配布すれば１５０００\n～２００００円で１件反響につながっていたこともありましたが、今\nでは倍以上の獲得効率になっています。また、媒体の複合化に関して\nは、お客様がチラシだけではなく、看板や口コミ、ホームページ\nなど様々な媒体を複数見て問い合わせしているということです。\nそのため、単にホームページを強化するだけでなく、様々な媒体を複\n合的に強化していきました。具体的には、自社ホームページを中\n心としてあらゆるメディアを網の目のように展開しています。\n"}" data-sheets-userformat="{"2":899,"3":{"1":0},"4":{"1":2,"2":16776960},"10":0,"11":4,"12":0}">粟野：当時の年商５億円前後だった会社を実父から任されました。その話を受けた時の心境は、本音を言えば断りたかったです。その理由は、「これ以上売り上げを伸ばせるのか不安だった」ことと「リフォームは儲けるのが大変」と考えていたからです。
当時は、今と同様の２店舗体制で５億円前後の年商でした。メーカーさんや同業他社に話を聞くと「１店舗で２億円が作れれば、合格ライン」と聞くことも多かったので、これ以上売り上げを伸ばせるのか非常に不安でした・・・。また、リフォームは、不動産や新築と比べて単価が低く、手間がかかる。クレームも多い上にやたらと業務時間が長い、その割に儲からない。リフォームはバタバタ貧乏、クレーム事業と揶揄する人もいると聞いていました。
リフォームは儲からないといわれる3大理由
粟野：ただ、私としては、「やるからには大きな会社を作りたい」という思いがありましたし、自分はリフォームで稼がせてもらったので、「上手くやれれば儲かるという確信」も一方でありました。そこで、必ず成功させるために、リフォームにおける課題を大きく3つに分けて整理しました。
１．手間がかかり効率が悪く、儲からない小工事が多い
リフォームはその特性上、小工事の問い合わせが多くなります。２~３万円の水栓金具交換で車で往復４０～５０分の施主宅を複数回訪問・・・。それではとても儲かりません。
２．大型工事も手間がかかり、売上・利益が不安定になる
小工事が多くなる分、売上を作るのに大型工事が必要になりますが、５００～１０００万円規模の工事は、成約するまで商談が何度も必要になり、成約後も工事の段取り、現場管理に相当な手間がかかります。そして現場管理中は営業ができずに受注数字が下がります。現場での粗利率が下がりやすく、売上・利益が不安定になることが多々あります。
３．営業が育たない、仮に、せっかく覚えさせても辞める
リフォームは小工事から増改築、全面改装、また、家の内側の内装、水廻り、外側の塗装、張替え、外構まで幅広く対応すべき商品があります。覚えること、やることが多過ぎて、営業が育ちにくいです。また、大型工事案件は、失注リスクを恐れてベテラン営業ばかりが対応することになります。だから、若手営業は小工事対応ばかりで、経験が詰めず、満足な成績が残せません。仮に少し仕事を覚えてきたと思っても、辞めてしまうことが多い。
これらの課題を解決することで、確実にリフォームでも成功できると確信したため、解決する策を考えました。
‐‐‐‐‐次回、リフォームがもうからない3大課題の解決策にづづく‐‐‐‐‐
高成長リフォーム会社の事業戦略 大公開セミナー2024
皆さま、いかがでしたでしょうか？\n今回のメルマガでは、2億から10億まで企業を成長させた社長の当時の心境についてお伝えさせて頂きました。\n\n今回のセミナーにご参加いただくと、「高集客」「高粗利」のポイントである施工原価資料をお見せいたします！\n原価が高騰しているいまだからこそ、成長している企業がどのようなコストカットをしているのかご確認ください。\n\n\n【このような方にオススメ！】\n・リフォーム経営の先行きに不安を感じている方\n・「集客不振」・「低粗利率」・「相見積負け」のいずれかのお悩みが一つでも当てはまる\n・第二本業としてリフォームビジネスへの新規参入、本格起ち上げを検討している\nこのようなお悩みを抱えていらっしゃる皆様は、是非足をお運びください！\n\n\n【セミナー概要】\n日程◆2024 年 3月 7日(木)\n会場◆船井総合研究所 東京本社\n\n参加費用は、33,000 円/人（税込）※会員の方は26,400円/人（税込）\nとなっております。\n\n皆さまのご参加心よりお待ちしております。\n\n詳細・お申し込みはコチラ↓↓\nhttps://www.funaisoken.co.jp/seminar/108655"}" data-sheets-userformat="{"2":1049473,"3":{"1":0},"10":0,"11":4,"12":0,"23":1}" data-sheets-textstyleruns="{"1":0}{"1":465,"2":{"2":{"1":2,"2":1136076},"9":1}}" data-sheets-hyperlinkruns="{"1":465,"2":"https://www.funaisoken.co.jp/seminar/108655"}{"1":508}">皆さま、いかがでしたでしょうか？
今回のメルマガでは、2億から10億まで企業を成長させた社長の当時の心境についてお伝えさせて頂きました。
今回のセミナーにご参加いただくと、「高集客」「高粗利」のポイントである施工原価資料をお見せいたします！
原価が高騰しているいまだからこそ、成長している企業がどのようなコストカットをしているのかご確認ください。
【このような方にオススメ！】
・リフォーム経営の先行きに不安を感じている方
・「集客不振」・「低粗利率」・「相見積負け」のいずれかのお悩みが一つでも当てはまる
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日程◆2024 年 3月 7日(木)
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皆さまのご参加心よりお待ちしております。
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https://www.funaisoken.co.jp/seminar/108655
